Lieferrichtlinie

Lieferrichtlinie

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen nicht versendet werden.

Bei einem hohen Bestellaufkommen oder Verzögerungen bei unseren Logistikpartnern kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In diesem Fall werden Sie per E-Mail benachrichtigt.


2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Wohnort:

Liefergebiet Voraussichtliche Lieferzeiten
Schweizer 5 bis 10 Werktage

Europa (EU)

Kanada

7 bis 15 Werktage

Diese Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Bestimmte Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Zollabfertigung, Streiks, Wetterbedingungen usw.), können zu Verzögerungen führen.


3. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer . Über einen entsprechenden Link können Sie Ihr Paket verfolgen.

Falls Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@nomirituals.com.


4. Lieferkosten

Bei Bestellungen auf nomirituals.com wird eine kostenlose Lieferung angeboten , sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben wird.

Für bestimmte geografische Gebiete oder für sehr große Produkte können zusätzliche Gebühren anfallen – in diesem Fall wird dies vor der Auftragsbestätigung deutlich angegeben.


5. Lieferadresse

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen zu überprüfen.
Für Lieferausfälle aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können wir keine Verantwortung übernehmen.


6. Nicht abgeholte / verlorene / beschädigte Pakete

  • Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde, an den Absender zurückgeschickt , trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

  • Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls des Pakets kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir eine Untersuchung mit dem Transportunternehmen einleiten können.

  • Falls das Paket beschädigt ankommt, machen Sie bitte Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter Kontaktieren Sie uns unter contact@nomirituals.com , damit wir eine Lösung finden können.


7. Zölle und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können gemäß den im Bestimmungsland geltenden Gesetzen Zölle oder lokale Steuern anfallen.
Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht im Bestellpreis enthalten.


8. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung können Sie uns schreiben an:
📧 contact@nomirituals.com